MUITO PARA ALÉM DO LOGO E BEM ANTES DO MARKETING
Ajudo empresas e organizações a clarificarem e alinharem o que são, o que oferecem, a quem e como.
Uma marca é o que significa uma empresa e a sua oferta aos olhos dos outros.
É a soma do que a audiência sente, pensa, diz e faz acerca do teu produto ou serviço.
E Branding é a ação de (tentativa de) controlo sobre esse significante (a marca) e o seu significado.
É a análise, pensamento, planeamento e implementação de experiências para as pessoas certas, no sítio adequado, da forma correta. (viram? 3 sinónimos!)
E é um verbo de ação contínua. Por isso é acima de tudo agir!
COMO O FAZEMOS?
1. THE BRAND STRUCTUREComo querer que nos entendam e ouçam se não sabemos quem somos?
Definição de conceitos claros para construção de uma marca que se distinga da concorrência, com alma, voz e personalidade que sejam fáceis de compreender e comunicar.
E principalmente que toquem as pessoas.
A Alma
Propósito
Posicionamento
Missão
Visão
Valores
O Corpo
Identidade Visual
Recursos críticos da Marca
A Voz e as Palavras
Naming
O que dizemos
Como dizemos
A história e estórias da marca
2. THE BRANDED OFFERDesenvolver melhores ofertas, encontrar melhores mercados
As empresas existem para servir os clientes, mas muitas não estão a desenvolver produtos ou serviços exclusivos que realmente ajudem os seus clientes nas suas necessidades, medos ou objetivos.
O que uma marca realmente faz e como o faz, em última análise, deve trazer consigo significado para o cliente. Não é mera estética.
É preciso por isso levar a sério a inovação e o desenvolvimento de produtos centrados no cliente. É preciso fazer melhor.
A marca deve por isso influenciar a inovação empresarial e como os produtos ou serviços são projetados e criados para chegar às pessoas.
E que pessoas são estas? Onde estão?
Que mercados não estão a ser explorados?
Como pode a marca moldar a oferta e evitar mercados saturados?
O Quê
Cocriação de produtos adequados à cultura da empresa, da marca e do mercado que se quer atingir
Posicionamento
Extensões de Marca – alargar a oferta
Para Quem?
Procura de mercados ajustados à marca
Posicionamento
Extensões de Marca – alargar a oferta
Como?
Arquitetura de Marca – Estruturar e organizar a oferta
Posicionamento
Extensões de Marca – alargar a oferta
3. THE BRANDED COMPANYLigar corações e mentes dos maiores embaixadores da marca: as equipas
A marca é um sistema que age de dentro para fora.
Começa a existir dentro da organização.
Encontrar a cultura da organização e o ponto que une todas as pessoas da equipa, criando um sentido de pertença, direciona o negócio, cria novas oportunidades e diferencia a marca.
Partindo da estrutura da marca, projeta-se a experiência das pessoas e as comunicações internas, para garantir que estas se envolvam com ela acreditem nela e contribuam para a sua implementação.
Ambiente & Cultura
Personificação física da marca
Adequar espaço aos propósitos, cultura e valores da marca
Consolidar Equipas
Brand Training
Employee Branding
Atrair Talentos
Comunicação externa de cultura de marca
Employer Branding
4. THE BRAND LAUNCHApresentar a marca ao mercado, ligando estratégia com ação.
Marcas precisam ganhar vida, acontecer no dia a dia.
O lançamento de uma marca ou de uma nova proposta de valor requer um planeamento cuidado das Geografias, Targets, Plataformas e Formatos. Ter um sistema que pode destacar a marca na mente do público a cada passo é uma ferramenta poderosa.
Trabalhamos consigo para implementar e coordenar todos os aspetos do projeto para que no lançamento a integridade da marca permaneça intacta.
Jornada do consumidor
Mapeamento de touchpoints
Desenvolvimento de
Experiência
Planear experiências únicas em linha com a jornada do consumidor
Implantação de ideias que fazem com que a estratégia da marca seja vivida em sua totalidade.
Go to Market
Plano de implementação